ja tilanteen voi jopa laukaista:
Avoimet kysymykset
Koska ohjaaja ei tiedä, mistä vastarinta kumpuaa, voi olla ihan viisasta kysyä varovasti, mikä ohjattavan mieltä painaa tai miksi toiminta on hänestä hankalaa.
Eläytyvä ja heijastava kuuntelu
Kun ohjattavan mieltä jokin asia painaa, on usein viisasta kuunnella tarkkaan ja luoda tilaa ohjattavalle työstää omia ajatuksiaan ja tunteitaan. Eläytyvä ja heijastava kuuntelu ovat myös tapoja välittää ohjattavalle tunnetta siitä, että hän on tärkeä. Hankaluudestaan huolimatta.
Arvostuksen ja hyväksynnän osoittaminen
Ohjattava usein kaipaa hengenvahvistusta tilanteessa, jossa mieltä painaa jokin asia tai ärsyttää tai on huono fiiilis siitä, että on ehkä jäänyt jotain tekemättä. Voimavaroihin ja vahvuuksiin panostaminen voi auttaa tasapainottamaan tilannetta ja pääsemään eteenpäin.
Valinnanvaran tarjoaminen
Jos vastarinta liittyy toimintaan, valinnanvaran tarjoaminen on ainakin yksi keino lisätä ohjattavan omaa päätösvaltaa.
Keksitkö vielä jotain muuta, jota tässä ei ole mainittu?
Palaa takaisin Miten kohdata vastarintaa?
Palaa takaisin Hankaliin tilanteisiin