Kirjoittaja: Tutta Tanttari
Kampus sote -hanketiimi vieraili Tampereen neljässä Hyvinvointikeskuksessa: Hervanta Triossa, Koilliskeskuksessa, Lielahtikeskuksessa ja Tesoman hyvinvointikeskuksessa. Vierailuiden tarkoitus oli tutustua Hyvinvointikeskusten toimintaan ja käydä keskustelua mahdollisista kehittämistarpeista, joita Hyvinvointikeskuksista saattaisi nousta esiin. Vierailuilla aluekoordinaattorit ja Tesoman hyvinvointikeskuksen johtaja esittelivät meille hyvin ystävällisesti toimipisteidensä toimintaa. Kuulimme, että Tampereen kaupungin palvelumallissa alueiden palveluita on keskitetty erilaisiin hyvinvointikeskuksiin. Esimerkiksi terveysasema, neuvola, hammashoitola, nuorisotilat, kirjasto ja palveluneuvonta kuuluvat Hyvinvointikeskusten palveluihin.
Kiinnostuimme erityisesti siitä, miten selkeästi vierailuiden aikana kävi ilmi Hyvinvointikeskusten halu kehittää palveluitaan vastaamaan asiakkaidensa tarpeisiin koko ajan paremmin. Vierailut ja niiden aikana käydyt keskustelut saivat pohtimaan, millä tavalla Hyvinvointikeskukset voidaan käytännössä avata innovaatio- ja kehittämisalustoiksi ja miten näitä oppeja voidaan hyödyntää myös muiden ympäristöjen ja rakenteiden avaamiseen. Hyvinvointikeskuksissa ja niiden välittömässä läheisyydessä on jo nykyisellään hyvin paljon erilaisia palveluita ja ennen kaikkea hyvä asenne jatkuvaan kehittämiseen. Vierailuiden jälkeen olemme vieneet eteenpäin yhteistä kehittämisprosessia, jossa Hyvinvointikeskusten esiin tuomia haasteita ratkaistaan yhdessä.
Kiitos, että saimme tulla vierailuille!